hello@wuzzpup.ru
Компостируемые пакеты для уборки за собакой✨
Органические пакеты из кукурузного крахмала с запахом лаванды
Наши друзья
Объединение гуманных кинологов из разных городов и странМы отправляли нашу продукцию ребятам на тестирование, прошли проверку и стали авторизованными партнерами ассоциации.
Теперь нашими хвостиками играют собаки основателей ассоциации, а также они берут их с собой на занятия с учениками.
Аксессуары для собак и их людей, которые не захочется сниматьДля Шарика мы шьем игрушки в их дизайне. Возможно вы захотите собрать коллекцию, тогда стоит заглянуть и к ним.
ЧаВо
Ответы на вопросы, которые вы хотели бы задать
Шаг 1. Выберите вид и цвет игрушки.
Шаг 2. Добавьте ее в корзину. Если вы хотите взять несколько игрушек, то нужно зайти в карточку товара несколько раз.
Шаг 3. Зайдите в корзину. Это иконка с сумкой в правом верхнем углу.
Шаг 4. Проверьте ваш заказ и нажмите "Оформить заказ"
Шаг 5. Внимательно заполните всю информацию.
Шаг 6. Оплатите заказ
Вы великолепны! ;)
Шаг 2. Добавьте ее в корзину. Если вы хотите взять несколько игрушек, то нужно зайти в карточку товара несколько раз.
Шаг 3. Зайдите в корзину. Это иконка с сумкой в правом верхнем углу.
Шаг 4. Проверьте ваш заказ и нажмите "Оформить заказ"
Шаг 5. Внимательно заполните всю информацию.
Шаг 6. Оплатите заказ
Вы великолепны! ;)
Благодаря системе Prodamus, вы можете оплатить заказ картой выпущенной в России, а также картами других стран.
Отправка игрушек происходит 1-2 раза в неделю через отделение Почты России. Доставка оплачивается покупателем. После оформления посылки мы вышлем вам на почту номер трека отслеживания.
Отправка игрушек происходит 1-2 раза в неделю через отделение Почты России. Доставка оплачивается покупателем. После оформления посылки мы вышлем вам на почту номер трека отслеживания.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Потребитель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Потребителем от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования после поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.
В течение 14 дней с момента получения Товара, Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Потребителю по форме, габаритам, размеру или комплектации. Потребитель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Обменять товар можно, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также есть товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ.
Товара надлежащего качества:
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:
1. Сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, и ярлыков/бирок на изделии).
2. Наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек).
Пункт 5. ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено, что последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки товара.
Ваши действия при обмене или возврате товара:
Шаг 1.
Отправить на электронную почту hello@wuzzpup.ru заявление в свободной форме с указанием причины возврата и согласием на возврат денежных средств на карту, с которой была произведена оплата.
Заявление будет рассмотрено в течении 3 рабочих дней и предоставлен ответ.
Шаг 2.
Выслать товар продавцу (после получения ответа на заявление)с помощью службы СДЭК в пункт выдачи NSK43, Новосибирск, Гусинобродское ш., 62 к.1 на имя Трофимова Наталья Юрьевна, +7 (913) 463-64-46
После отправки необходимо сообщить номер отслеживания на электронную почту hello@wuzzpup.ru
Шаг 3.
После получения возврата мы проверим изделие на предмет надлежащего качества (состояние товара должно соответствовать товарному виду, если возврат по причине "не подошло"). В случае выявления дефектов - товар высылается обратно за счёт покупателя способом, указанным при заказе товара.
Шаг 4.
При надлежащем качестве изделия осуществляется возврат денежных средств на источник оплаты в течение 7-ми рабочих дней. Срок зачисления на карту зависит от внутреннего регламента банка.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Потребителем от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования после поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.
В течение 14 дней с момента получения Товара, Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Потребителю по форме, габаритам, размеру или комплектации. Потребитель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Обменять товар можно, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также есть товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ.
Товара надлежащего качества:
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:
1. Сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, и ярлыков/бирок на изделии).
2. Наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек).
Пункт 5. ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено, что последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки товара.
Ваши действия при обмене или возврате товара:
Шаг 1.
Отправить на электронную почту hello@wuzzpup.ru заявление в свободной форме с указанием причины возврата и согласием на возврат денежных средств на карту, с которой была произведена оплата.
Заявление будет рассмотрено в течении 3 рабочих дней и предоставлен ответ.
Шаг 2.
Выслать товар продавцу (после получения ответа на заявление)с помощью службы СДЭК в пункт выдачи NSK43, Новосибирск, Гусинобродское ш., 62 к.1 на имя Трофимова Наталья Юрьевна, +7 (913) 463-64-46
После отправки необходимо сообщить номер отслеживания на электронную почту hello@wuzzpup.ru
Шаг 3.
После получения возврата мы проверим изделие на предмет надлежащего качества (состояние товара должно соответствовать товарному виду, если возврат по причине "не подошло"). В случае выявления дефектов - товар высылается обратно за счёт покупателя способом, указанным при заказе товара.
Шаг 4.
При надлежащем качестве изделия осуществляется возврат денежных средств на источник оплаты в течение 7-ми рабочих дней. Срок зачисления на карту зависит от внутреннего регламента банка.
ВАЖНО! Игрушки Wuzzpup предназначены строго для совместной игры с человеком или под его присмотром.
Мы рекомендуем стирать игрушки ручной стиркой в теплой воде. При необходимости можно добавить шампунь для собак. После этого игрушку стоит оставить для естественной сушки и прочесать пуходеркой после полного высыхания.
Если собака оставила дырку на ручке (стропа, радужная лента), лучше всего немного подпалить ее зажигалкой, чтобы остановить распространение дефекта.
Мы рекомендуем стирать игрушки ручной стиркой в теплой воде. При необходимости можно добавить шампунь для собак. После этого игрушку стоит оставить для естественной сушки и прочесать пуходеркой после полного высыхания.
Если собака оставила дырку на ручке (стропа, радужная лента), лучше всего немного подпалить ее зажигалкой, чтобы остановить распространение дефекта.
